Generalidades
Los documentos de egreso de todos los alumnos que se encuentren solventes académica y administrativamente en el tiempo estipulado de culminación de su curso estarán disponibles para retiro en la sede durante un periodo máximo de 30 días. Es importante que te acerques a la sede para retirar tus documentos dentro de este plazo para evitar cargos adicionales y complicaciones. De no ser así debes realizar la solicitud de este trámite con los pasos a continuación:
Procedimiento
1. Ticket de soporte
Antes de realizar cualquier gestión, es imprescindible que se genere un ticket de soporte. Este ticket debe ser realizado para solicitar el retiro de documentos o para resolver cualquier incidencia relacionada.
Aplicabilidad
2. Documentos de Egreso
- Una vez que hayas hayas realizado el ticket, recibirás respuesta de si has cumplido con todas tus obligaciones académicas y administrativas, y que tus documentos de egreso hayan sido generados y enviados a la sede correspondiente.
3. Retiro Tardío
- En caso de que no puedas retirar tu documento dentro del plazo establecido de 30 días, será necesario gestionar el Trámite Tipo III. Este trámite permite el retiro tardío de tu documento de egreso y conlleva un costo de $50. El pago de este costo es indispensable para proceder con el retiro.
- Alumnos que no retiraron sus documentos de egreso dentro del tiempo establecido, 30 días luego de la fecha de entrega de certificados hasta un máximo de 6 meses después de este tiempo su estatus será de archivo histórico (Aplica tramite tipo IV).
4. Autorización de Retiro por Terceros
- Si no puedes retirar el documento personalmente, puedes autorizar a otra persona para que lo haga en tu lugar. Para ello, deberás completar un formulario de autorización que debe ser presentado con los requerimientos como: datos, copias de cédula y firmas de ambos (el alumno que autoriza y quien retira). Este formulario garantiza que la persona designada pueda retirar el documento en tu nombre sin inconvenientes.
5. No realizar expediente digital 3.0
- Alumnos que no realicen su expediente digital y no se les emita su certificado. Este trámite se aplica a los alumnos que no han completado su Expediente 3.0, el cual es un requisito obligatorio para la emisión de sus certificados, el pago de dicho tramite es indispensable para proceder con el retiro de documentos de egreso y tiene un costo de 50$.
