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Ticket de soporte – Cambio de inicio de curso

  • El estudiante puede realizar un cambio de Inicio del curso adquirido inicialmente.
  • Para esto debe realizar un Ticket de Soporte especificando el motivo por el cual desea cambiar el inicio del curso.
  • El agente de IDEA responsable de su ticket de soporte verificara su solicitud, en caso de ser positivo el cambio solicitado, será comunicado a través de los canales regulares (WhatsApp: agrega el tlf de planificación – correo: agrega el correo de soporte), debe estar atento.
  • En caso de ser positivo deberá cancelar una reconversión de su pedido inicial en la tienda virtual como trámite tipo II.

Estos cambios se realizan un mes antes de iniciar el curso.

NOTA: En caso de haber cancelado, y pasado el periodo para realizar el cambio de Inicio de curso (un mes antes de iniciar el curso), sin haber realizado un ticket de soporte con anticipación y el grupo que se inscribió, inicio su primera semana de clases, no se realizará reembolso del pago realizado, por dejar pasar el tiempo estipulado.

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