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Politica de reembolso

Aplicabilidad

  • El reembolso aplica únicamente si un centro médico aeronáutico lo califica como “no apto” para obtención de certificado médico, en el caso de pilotos y tripulantes de cabina. 
  • No aplica reembolso en el caso compra de horas de vuelo.

Verificacion

IDEA procederá a confirmar la veracidad del examen médico con el centro de evaluación médico aeronáutico que emitió el “no apto” (Aerosalud VIP, o algún otro centro de evaluación medico).

Lapsos

  • Luego de dicha confirmación, IDEA se reserva el derecho de proceder con el reembolso dentro de un lapso de entre 30 a 90 días continuos, luego de haber sido aprobado y notificado al cliente.
  • El reembolso es válido solo por 3 meses luego del pago

Medio de reembolso

Los reembolsos se harán solo por el mismo método de pago (efectivo, transferencia, transferencia Zelle o tarjeta de crédito) por motivos de seguridad, los reembolsos por Zelle o tarjetas de crédito se harán solo a la misma cuenta utilizada en la transacción. Sin excepciones.

Moneda de reembolso

La misma moneda en que se recibió el pago.

Centro de soporte

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