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37. Proceso ➡ Conferencias en CCO

  • Se estipula un horario de conexiones del centro de control de operaciones con cada grupo.
  • La frecuencia será preferiblemente semanal.
  • Los horarios no coincidirán con el horario de clases
  • La atmosfera debe ser de respeto y cordialidad. Para evitar sanciones.
  • La intención principal de estas conferencias es:
    • Mantener un contacto cercano con nuestros usuarios, ya que nuestra organización funciona de forma centralizada con varios núcleos a grandes distancias, que conozcan a nuestro personal clave.
    • Brindarles entrenamiento: Sobre dudas de asuntos establecidas en nuestros diversos manuales y términos y condiciones.
    • Brindar asesoría constante: En cuantos a dudas y preguntas frecuentes.
    • Obtener un feedback de la calidad de nuestros servicios, saber si estamos haciendo algo mal, si podemos mejorar otras cosas.
    • Auditoria: Sobre el cumplimiento de nuestros procedimientos por parte de estudiantes, instructores, coordinadores, y departamentos del CCO.
    • Ver salas de video conferencias en la sección de contacto

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