Con el fin de garantizar la seguridad y transparencia en las transacciones que involucren pagos en efectivo, se establece la siguiente política, la cual deberá ser cumplida en su totalidad por todos nuestros clientes al momento de realizar una transacción en nuestras sedes:
- Entrega de Efectivo en Sede: El pago en efectivo deberá realizarse únicamente en nuestras sedes oficiales ubicadas en el país, y únicamente al personal autorizado para recibir dichos pagos. Los únicos autorizados para recibir el efectivo son los Coordinadores Oficiales de Sede, quienes están debidamente acreditados y capacitados para realizar esta operación.
- Recibo de Pago: Una vez entregado el pago en efectivo, el cliente deberá recibir un recibo oficial de pago, el cual contendrá la información detallada del producto o servicio adquirido. Este recibo también incluirá el número de pedido correspondiente, como prueba de la transacción realizada.
- Condiciones de Entrega de Efectivo: Bajo ninguna circunstancia el cliente deberá entregar el efectivo sin recibir inmediatamente su soporte de pago. Es obligatorio que el recibo incluya el detalle del producto o servicio adquirido, junto con su respectivo número de pedido. Esta medida se implementa para garantizar la transparencia y trazabilidad de todas las transacciones.
- Responsabilidad del Cliente: El cliente es responsable de verificar que el recibo de pago emitido por el Coordinador de Sede contenga toda la información correcta relacionada con la compra (producto o servicio adquirido y número de pedido). Cualquier discrepancia deberá ser informada y resuelta en el momento de la entrega del recibo.
- Validez del Pago: Solamente se considerarán válidos los pagos realizados en nuestras sedes oficiales, al personal autorizado y con la entrega del recibo correspondiente. Cualquier pago en efectivo realizado fuera de estos términos no será reconocido por la institución.
- Consecuencias de No Cumplir con el Proceso: La institución no se hace responsable por pagos realizados fuera de nuestras sedes, a personal no autorizado, o en los que el cliente no haya recibido el correspondiente soporte de pago. Cualquier pago que no siga este procedimiento será considerado nulo y no vinculará a la institución a ninguna obligación de entrega de productos o servicios.
Nota Importante: Estas políticas forman parte integral de los Términos y Condiciones de nuestra institución y tienen como fin proteger tanto al cliente como a la institución, asegurando la legitimidad y seguridad de las transacciones.
